. Прямая линия

ЖКХ13471

№ 88313

Уважаемый Максим Борисович!!!Обращаются к Вам жители и Ваши избиратели г Мичуринска Тамбовской области ул.ГОУНПО ПУ-37 дом№1.Уже не как нибудь, а просто крик души. Не хотят нам помогать , не городская администрация, не районная. Дом относится наш к городу, а земля к району.Районной администрации было отправлено заказное письмо с уведомлением, адресат получил данное письмо 15 ноября 2022 года. Сегодня 16 декабря 2022 года, ответа мы не получили, прошло ровно 30 дней. Звоню в районную администрацию, уточнить, почему нет ответа(5-08-94 отдел по обращению граждан)сняла трубку девушка, сказала, что уточнит, после чего больше я дозвониться не смогла, трубку скидывали. Суть нашего письма такова:Дорога через Турмасовский переезд давно закрыта, мост многообещающий не строят, дорога к нашему дому разбита, глубокие выбоины,ладно и на это мы закрыли глаза, ну что творится возле дома, это уже полный беспредел, грязь, люди утопают в грязи, выйти из подъезда невозможно, в доме живут , старики,ветераны, дети, и инвалиды. Освещения нет, детская площадка не огорожена, детская площадка превратилась в"Танковый полигон" по ней ездят машины вдоль и поперек, что создаёт опасность для наших детей. Не одного фонаря на улице нет, В темное время суток жители дома в полной темноте пытаются попасть в свой подъезд. Вызов аварийной службы или кареты скорой помощи-тоже является большой проблемой, дом найдут , но не быстро, на здании отсутствует освещение домового знака.Нередки случаи, когда в полной темноте, при подходе к подъезду жильцы получали травмы. Учитывая тот факт , что большинство жителей дома являются людьми пенсионного , престарелого возраста, а некоторые являются инвалидами, вышеперечисленные обстоятельства создают потенциальную опасность для жизни и здоровья жителей дома.Уважаемый Максим Борисович, пожалуйста помогите нам,в благоустройстве нашей дороги возле дома, и уличного освещения. Мы очень на Вас надеемся. С уважением жители по ул ГОУНПО ПУ 37 дом.1

Ирина Николаевна

Ответ

Ответ администрации Мичуринского района: Уважаемая Ирина Николаевна! Дорожное покрытие дороги, идущей к многоквартирному дому № 1 по ул. ГОУНПО ПУ37 г. Мичуринска нарушено в результате проведения ремонтных работ системы теплоснабжения. Восстановительные работы по восстановлению дорожного покрытия осуществляет та организация, которая их повредила, так как у них имеется ордер на проведение работ, то претензии по восстановлению дорожного покрытия Вам необходимо направить в адрес организации. Вопросы содержания и благоустройства придомовой территории (перечень услуг и работ по содержанию и благоустройству придомовой территории, условия их оказания и выполнения, размер их финансирования) решаются на общем собрании членов товарищества собственников жилья, так как с 05.03.2008 года по инициативе собственников помещений в МКД создано товарищество собственников жилья «Надежда» (ОГРН 1086827000094). Обязанности по содержанию придомовой территории возлагаются на товарищество собственников жилья. Устройство уличного освещения на территории Изосимовского сельсовета проводится в порядке очередности поступления обращений граждан. По Вашей улице в 2023 году устройство уличного освещения не планируется. Автомобильная дорога проспект Мичурина напротив магазина «Пятерочка» находится в собственности города Мичуринска. Перенос остановки общественного транспорта в полномочиях администрации г. Мичуринска.


№ 88311

Уже пятый день в нашем 9-ти этажном доме №28 по ул. Моршанское шоссе нет никакой воды выше 4 этажа. Подвал затопило, насос залит водой. УК "Центральная" кивают на "Водоканал", что им надо очистить колодец, "Водоканал" говорит, что все подрядчики заболели и сливать воду некому! А после слива воды насос должен еще просохнуть, что может занять 7 дней! А потом насос будут ремонтировать неизвестно какой период времени! Таким образом, жители нашего дома будут встречать Новый год абсолютно без воды! Юрист, к которому обратились жители нашего дома составляет обращение в Прокуратуру и в приемную Президента.

Марина Александровна

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая Марина Александровна! В связи с неисправностью насосного оборудования на верхних этажах указанного Вами дома отсутствовала подача холодной и горячей воды. 05.01.2023 специалистами ООО «РКС-Тамбов» был выполнен ремонт насосного оборудования. После проведения данного вида работ системы холодного и горячего водоснабжения дома №28 по Моршанскому шоссе работают в штатном режиме.


№ 88307

Добрый день. Как жителям дома 64 перейти в Управляющую компанию Забота? Её руководитель Гулеян в отличии от нашей управляющей компании заботится о своих клиентах. Своим домам Гулеян повесил новогоднюю гирлянду, убрал весь снег и привез новогоднюю ёлку, а у нас нет ни одного шарика.

Владимирович Сергиенко

Ответ

Дополнительный ответ министерства государственного жилищного, строительного и технического контроля (надзора) Тамбовской области: Уважаемый Павел Владимирович! Выбор способа управления многоквартирным домом относится к компетенции общего собрания. Для принятия решения о выборе управляющей организации с целью заключения с ней договора управления необходимо на общем собрании принять решение о выборе управляющей организации, при этом такое решение принимается более 50% голосами собственников, проголосовавших «За». Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемый Петр Владимирович! В настоящее время многоквартирным жилым домом №64 по ул. 7 Ноября управляет ЖСК-17. В случае, если управляющая компания некачественно исполняет договорные обязательства по обслуживанию дома, Вы можете рассмотреть вопрос о заключении договора обслуживания Вашего МКД с другой УК. Для выбора управляющей компании, инициативной  группе необходимо организовать общее собрание собственников, за десять дней до начала собрания  оповестить жильцов  уведомлением  о проведении  собрания путем размещения извещения на доске объявлений. Извещение должно содержать информацию о дате и времени проведения собрания, повестке дня. После проведения собрания необходимо составить протокол. Согласно действующему жилищному кодексу вопрос о выборе новой  управляющей компании решается большинством (50% +1 голос от числа голосов, присутствующих на собрании).  Собственники, выступающие инициаторами собрания, обязаны направить в управляющую компанию оригиналы протокола и приложений к нему в течение десяти дней после проведения общего собрания, а управляющая компания - направить их в орган государственного жилищного надзора в течение пяти дней с момента их получения. Кроме того, Вы можете обратиться в Департамент государственного жилищного, строительного и технического надзора (контроля) Тамбовской области (http://ugjn.tmbreg.ru), который осуществляет контроль деятельности по управлению многоквартирными домами. Заявление можно направить по адресу: г. Тамбов, Моршанское шоссе, д. 14, тел. 790252, по эл. почте post@ugjn.tambov.gov.ru, либо через сервис отправки обращений, размещенный на сайте (https://ugjn.tmbreg.ru/). Данное ведомство может проводить проверку организации на основании обращения жителей МКД.


№ 88306

Добрый день. Во дворе около дома 64 по улице 7 Ноября дорога не пригодна для движения. Управляющая компания Борзых Наталья Юрьевна не собирается приводить двор в порядок. Машины застревают и теряют запчасти. Помимо этого во дворе всегда находится огромная лужа, необходимо срочно убрать её. У остальных домов УК Забота прочистила весь снег. Прошу администрацию Мичуринска и Вас Максим Борисович помочь нам.

Владимирович Сергиенко

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемый Павел Владимирович! Управляющей компании ООО «Первая Мичуринская» дано указание регулярно производить посыпку дорожек песко-соляной смесью. По состоянию на 21.12.2022 г., указанная в обращении дворовая территория обработана песко-соляной смесью.


№ 88303

Здравствуй помогите разобраться с ситуацией подачи отопления в квартиру радиаторы не работают уже 2 недели в квартире холодно 17 градусов при норме 21 квартира угловая на всё мои просьбы в управляющий организация Известняк с их стороны бездействие у меня Двое несовершеннолетних детей которые часто болеют и вынуждены пропускать школу было написано письмо в жилнадзор но там тишина и сколько моей семье ещё мёрзнуть не известно одна надежда на Вас что поможите разобраться с в этом деле

Алексей Александрович

Ответ

Ответ администрации Тамбовского района: Уважаемый Алексей Александрович! Временные отклонения в качестве теплоснабжения в отдельные дни декабря 2022 года были связаны с аварийной ситуацией 08.12.2022, связанной с поиском повреждения в тепловых сетях, а также с отключением электроэнергии 11.12.2022 на котельной мкр. Южный, 16а пос. Строитель, что повлекло за собой снижение давления в квартальных тепловых сетях и соответственно их «завоздушивание». После проведения работ по восстановлению нормативного давления от котельной мкр. Южный, 16а пос. Строитель теплоснабжение потребителей многоквартирного дома №44 по пер. Дорожному с. Бокино было восстановлено в полном объеме.


№ 88302

Здравствуйте, я живу в Ржаксинском районе д.Калиновка.Вся асфальтированная часть дороги к данной деревне покрыта льдом, по которой не возможно добраться. Уже в течении недели не осуществляется подвоз учеников в школу соседнего села Золотовка. Также тяжело добраться даже не автомобиле. Дорожные службы ничего не предпринимают для решения этого вопроса.Огромная просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Иван петрович

Ответ

Ответ администрации Ржаксинского района: Уважаемый Иван Петрович! В настоящее время обслуживающей организации в связи с погодными условиями затруднительно одновременно удалить сплошное обледенение с 237 км сельских дорог. Администрацией района принимаются все возможные меры для устранения наледи на дорогах в пределах выделенных лимитов и с учетом имеющейся в распоряжении техники.


№ 88298

Здравствуйте, ПРОШУ администрацию города Мичуринска дать ответ на простой вопрос. Начальник территориального отдела микрорайона Кочетовка А.С.Иосиди какие должен принять меры по факту отсутствия уличного освещения на столбе, где есть лампа, но она не включается, прямо на подходе к школе №19 корпус 2. То есть, у дороги эта лампа освещала бы подход к школе по тротуару, проезжую часть дороги там же и Т образный перекрёсток, где происходит ежедневное автохамство и игнорирование запрета стоянки и остановки на Т образном перекрёстке с дорогой без разделительных полос. Где происходит автохамский бардак, ежедневно мешающий детям проходить к школе и ещё там темно. Вопрос, напоминаю, только о том, какие меры должен по отсутствию этого освещения принять Иосиди А.С.?

Елена Юрьевна

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемая Елена Юрьевна! Ваше сообщение рассмотрено с выездом на место 19.12.2022 г. В настоящее время проводится техническое обследование с целью выявления причин отсутствия наружного освещения на указанном Вами участке. Ремонтные работы планируется завершить до 30.12.2022 г.  


№ 88297

Здравствуйте Уважаемый Максим Борисович! Моя проблема заключается в следующем: я с двумя детьми ( один из которых ребёнок инвалид 8 лет) осталась без отопления в квартире. В невыносимый холод ,мы вынуждены отапливаться обогревателем.но платить при этом и за центральное отопление и за электричество. Всё дело в том , что мне дали разрешение на проведение индивидуального отопления, были собраны все необходимые документы. Осталось только подключить....но....только сейчас выяснилось, что на моем вентиляционном канале( который мне должен служить дымоходом) ,находится ещё одна квартира на последнем этаже. Управляющая компания мне отказывается помочь , договоры с соседкой тоже не дают результата, поэтому я без отопления. Хочу дополнить ,что эта соседка единственная отказала мне в подписи при сборе подписей на общем собрание ( что по закону не сказано сбор 100% подписей. У меня нет только одной) Очень прошу вас помочь мне решить данную проблему. Раннее у соседке была вставлена в вент канал электрическая вытяжка которая полностью пепекрывала доступ моего канала. Сейчас она её на время убрала , и все запахи ,гарь и дым идёт в мою квартиру. Я и дети вынуждены этим дышать. Прошу вас мне помочь решить проблему . спасибо.

Анастасия Алексеевна

Ответ

Ответ администрации города Мичуринска: Уважаемая Анастасия Алексеевна! В текущем году на основании Вашего заявления и предоставленных документов Вам было выдано решение от 04.07.2022 №22 о согласовании переустройства и перепланировки помещения в многоквартирном доме. Позже управляющей компанией ООО «УКТехсервис» было установлено, что в ходе проведения работ по переустройству жилого помещения с установкой прибора индивидуального отопления, а именно, при устройстве дымового канала для отвода продуктов сгорания, труба дымохода из нержавеющей стали, прошла через вентиляционный канал кв.23, загородив вентиляционный канал вышеназванной квартиры. На основании протеста прокуратуры решение администрации города от 04.07.2022 №22 было отменено, о чем Вы были уведомлены надлежащим образом.  Уточнить дополнительную информацию Вы можете в своей управляющей компании или управлении архитектуры и строительства администрации города (Полтавская, 101). Обжаловать решение прокурора города Мичуринска Вы можете в Прокуратуре Тамбовской области (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_68). 


№ 88296

13 декабря около 7 вечера был на остановке Парк Победы мой ребенок, он возвращался домой со школы и ждал автобус(едет в сторону Севера). Подскользнулся и укатился всем телом под маршрутку №61, когда хотел зайти. Спасибо водитель в это время не тронулся, и он успел выбраться из-под машины. Большая просьба раздолбить лед на этой остановке или посыпать песком!

Алина Марселевна


№ 88294

Я проживаю на 3 этаже 14 этажного дома многоквартирного дома.С начало отопительного сезона в одной из комнат (спальне) не топится батарея отопления, т.е стояк подачи теплоснабжения ( обратки) чуть теплый поэтому батарея отопления не прогревается совсем.Температура в квартире 16-17 граусов. Чтобы совсем не замерзнуть отапливаю комнату кондиционером. По заявке в управляющую компанию "Город 68" приходил слесарь который сказал что разница подачи теплоносителя на прямой и обратке очень большая но это проблема не управляющей компании и после этого ко мне никто не приходил и видимо решать вопрос УК не собирается. Я ежедневно звоню в управляющую компанию но придти специалистам и обследовать систему теплоснабжения у них нет времени. По словам диспетчера у гл. инженера Шарова очень много заявок. Очень прошу Вас помочь мне в решении вопроса и назначить компетентную комиссию города которая может решить вопрос о нормальной подачи тепла в квартиру.

А.И

Ответ

Ответ администрации города Тамбова: Уважаемая А.И.Чурбакова! К сожалению, Вы не указали свои имя, отчество. 28 декабря 2022 года специалистами управляющей организации ООО «Город 68» проведено обследование. В результате обследования установлено, что температура воздуха на вводе составляет +58°C, в указанном Вами жилом помещении составляет +20,5°C, что соответствует нормативным требованиям, о чем подтвердил заявитель подписью в акте обследования. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. Также температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых не ниже +20 °C). Вместе с тем в рамках муниципальной программы города Тамбова «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности», утвержденной постановлением администрации города Тамбова от 14.11.2013 №9637 в центрально-тепловом пункте установлен автоматизированный узел управления системой отопления с погодозависимым регулированием параметров теплоносителя. Целью вышеуказанной программы стала реализация государственной политики энергосбережения и повышения энергетической эффективности города Тамбова, повышение эффективности использования топливно-энергетических ресурсов за счет реализации энергосберегающих мероприятий и снижения энергоемкости производимой продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг. Исходя из вышеизложенного, погодозависимые регуляторы установлены в центрально-тепловом пункте для минимизации энергетических и материальных потерь. Также по информации управляющей организации внутридомовая система отопления в данном многоквартирном доме находится в удовлетворительном техническом состоянии.