. Прямая линия

Здравоохранение1059

№ 88329

Я к Вам вот с каким вопросом. Я многодетная мать у меня пятеро детей на еждивении. Последний ребёнок у меня родился с диагнозом его окончательно поставили в Пензе там нам делали операцию. Диагноз был такой:Множественные ДМПП. Дилятация правых камер сердца. Состояние после операции :пластика ДМПП в условиях ИК(13.10.2020г.)НК I-II ФК по Ross. У нас была группа ребёнок-инвалид, но не дождавшись месяца до трех лет нам её снимают тоесть в сентябре, но я с этим не согласна вот что они мне ответили:выдана Сурковой Виктории Валидовне о том, что ФКУ "Главное бюро медик-социальной экспертизы по Тамбовской области" Министерства труда и социальной экспертизы номер специализированного и общего профеля рассмотрел представленные документы, провел заочную медик-социальную экспертизу и сообщает, что по результатам проведении медик-социальной экспертизы принято решение:Инвалидность не установлена. Основание:акт медик-социальной экспертизы гражданина номер1432.4.68/2022 от 05.09.2022в ФКУ "ГБ МСЭ по Тамбовской области" Минтруда по Тамбовской области"Минтруда России Бюро медик-социальной экспертизы номер. И такой листок мне присылали дважды всё слово в слово потому что я подвала на пересмотрение. Я ещё раз повторюсь, что я с ихнем диагнозом я не согласна, потому что она не отошла после операции и у неё переодически идёт кровь из носа, низкий гемоглобин, часто болеем можем по месяцу не ходить в садик по болезни и жалуется на ножки вернее на боли в ножках. Я хочу чтобы Вы помогли мне разобраться с этим вопросом. Мы ещё и наблюдаемся у кардиолог в Тамбове и стоим на учёте в Пензе. Не оставьте моё обращение без внимания потому что я обращаюсь к Вам не первый раз.

Любовь Сергеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Любовь Сергеевна! В соответствии с утвержденными правилами признания лица инвалидом установление группы инвалидности относится к компетенции федеральных учреждений медико-социальной экспертизы. Необходимым условием признания лица инвалидом является нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, ограничение жизнедеятельности, необходимость в мероприятиях по реабилитации и абилитации. По решению бюро медико-социальной экспертизы инвалидность не установлена. По результатам обжалования в экспертном составе решение первичного бюро медико-социальной экспертизы признано обоснованным. При несогласии с решением ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области» Минтруда России Вы имеете право обратиться в вышестоящую организацию - ФГБУ «Федеральное бюро медико-социальной экспертизы» Минтруда России или в суд.


№ 88288

Уважаемый Максим Борисович.15.12.2022 г я обратиламь в 5 Промыштенную поликлийнику с просьбой ввзвать врача.т.к температура у меня держалась 3 дня 38.6. Утром.в день обращения температура была 37.6.был сильнейший кашль и слабость.В вызове арача мне отказали и предложили дойти самой до больницы.не учитывая мое состояние.я астать с постели не могла.не учитывая возможность.что я могу получить осложнения. Я обращаюсь к врачам ерайне редко.послндний раз 4 года назад и вот результат.Мне предложили позаонить заведуюший.но по 2 телеыонам мне так никто и не ответил.Огромная просьба разобрпться в этой стиуауии.

Кристина Таировна

Ответ

Ответ министерства здравоохранения области: Уважаемая Кристина Таировна! По фактам, указанным в Вашем сообщении, проведена служебная проверка. Установлено, что 15.12.2022 Вы осмотрены участковым врачом – терапевтом на дому, назначено необходимое лечение в амбулаторных условиях. В целях недопущения подобных ситуаций впредь управлением здравоохранения области поручено руководителю учреждения здравоохранения взять под личный контроль организацию оказания медицинской помощи во вверенном учреждении.


№ 88268

Уважаемый Максим Борисович. Обращаюсь к Вам с такой проблемой 09.12.22 г . Я и мои двое детей , которым 4 месяца и 1 год и 3 месяца были направлены педиатром в ТОГБУЗ Мичуринскую центральную районную больницу на физ.процедуры ( массаж и электрофорез) по причине болезни детей (бронхит). Эти две процедуры имеют эффект, если проводить их совместно( сначала массаж и сразу же электрофорез). В поликлинике мы были в 11.00, дождались очереди прошли массажиста с одним ребёнком и муж пошёл с ним на электрофорез, а я осталась со вторым ребёнком на массаже . В кабинете физиотерапии медицинского персонала не было, пока они сидели ждали с 11.45 , я со вторым ребёнком прошла массаж . В 12.00 вышла медицинский работник , который отказался нас принимать , аргументируя это тем, цитирую « Я с вами весь обед пропущу» и закрылась в кабинете физиотерапии. На двери никаких табличек с графиком работы нет . Обращались дважды к заместителю главного врача Копаневой Татьяне Васильевне, которая извинилась перед нами и просила по телефону нас принять, но безуспешно. В 12.40 вышел физиотерапевт , т.к. эти две процедуры имеют эффект, если их проводить друг за другом, а времени прошло много, мы с мужем одели детей и собрались идти домой , т.к. дети устали и плакали . Выйдя из кабинета , врач- физиотерапевт сказала , что работает на трёх ставках и не успевает находится во всех кабинетах . На вопрос « Как Ваше имя ?», было в грубо отвечено : « Спрашивайте в отделе кадров». После этого мы ушли , медицинская помощь грудным детям оказана не была . Если человек не успевает на трёх ставках , при этом очереди у кабинетов физиотерапии не было , только мой муж и ребёнок . Тогда не понятно для чего брать три ставки , от этого страдают окружающие , тем более дети . Уважаемый Максим Борисович, прошу Вас разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Заранее спасибо за решении проблемы . С уважением , Чуканова Е.В.

Екатерина. Вячеславовна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Екатерина Вячеславовна! В настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Вдовиченко Татьяне Владимировне (контактный телефон: 79-25-21) после 28.12.2022.


№ 88246

Прошу разобраться в данной ситуации. 12.12.2022г.временной промежуток 17:40-18:30,мы обратились с острой болью ушей в областную больницу на Рылеева с ребёнком, так как наш лор по месту жительства находился в отпуске и нас направили туда. Простоя в очереди и дожидаясь врача Овсяникова Игоря Александровича мы попали в кабинет. Он посмотрел и сказал что у нас катаральный отит и нужно принимать нурофен. На мой вопрос, что нурофен не лечит он сказал, пейти нурофен и обращайтесь к своему лору за лечением, на что я ему отвечаю, что у нас нет сейчас лора в первой поликлинике и меня направили к вам. Он сказал что нужно взять направление у педиатра и приехать завтра обратно в областную больницу. Я не понимаю почему у нас работают такие врачи, тоесть я должна своего ребёнка катать больного по всему городу туда сюда, что бы мне сказали чем лечить. Почему у нас в 1йПоликлинике нет лора который будет замещать? Ладно они относятся ко взрослым людям так, но это ребёнок. Я прошу принять меры, потому что наши врачи уже не чего бесплатно делать не хотят, все ждут деньги, но они обязаны делать это за свою зарплату. Прошу разобраться в данной ситуации,так как это ситуация далеко не первая.

Кристина Сергеевна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Наталия Юрьевна! В настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к главному специалисту-эксперту отдела развития медицинской помощи детям, службы родовспоможения и санитарно-эпидемиологического благополучия населения управления здравоохранения области Вдовиченко Татьяне Владимировне (контактный телефон: 79-25-21) после 28.12.2022.


№ 88215

Я военный пенсионер, инвалид 2 группы по общему заболеванию, справка серия МСЭ - 2020 № 0448917, срок действия справки до 01.11.2022 года, прошел медицинское обследование на предмет инвалидности ТОГБУЗ "ГКБ № 3", поликлиника № 1 в сентябре этого года под руководством терапевта данного лечебного учреждения Алпацкой Яны Викторовны, мною пакет документов на предмет установления инвалидности был передан Алпацкой Я.В. 28 сентября сего года. Но до сей поры документы на МСЭ не отправлены, срок действия моей инвалидности просрочен и я не получил пенсионную выплату за ноябрь, декабрь месяцы и очевидно за январь. Прошу оказать помощь, в разрешении данной ситуации и оказать помощь в выплате мне пенсионного обеспечения по инвалидности в размере 1850.78 р. за невыплаченные месяцы, естественно при подтверждении моей инвалидности.

Михайловича Филатова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Евгений Михайлович! В настоящее время по указанным Вами фактам проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 19.12.2022 к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, телефон 79-25-14).


№ 88195

Добрый день, хочу рассказать об обращении в 3 поликлинику. После перенесенного воспаления лёгких я сдала анализы. Придя на прием к врачу, результатов анализов в карточке и в компьютере не оказалось. Отсидев очередь меня направили к заведующему терапевтическим отделением, чтобы он распечатал результаты, где опять очередь. В результате отсидев у кабинетов около двух часов я ушла из поликлиники. Вынуждена сдавать анализы в платных клиниках. Обращения с пациентами ужасное. Особенно заведующий отделением Вдовиченко М.С.

Вячеславовна Крюкова

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Оксана Вячеславовна! По фактам, изложенным в Вашем сообщении, в настоящее время проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться к начальнику отдела реализации региональных программ и инновационных технологий управления здравоохранения области Трунилиной Екатерине Валерьевне (контактный телефон: 79-25-50) после 29.12.2022.


№ 88081

Добрый день!Мой папа Терехов Владимир Александрович был госпитализирован по направлению врача в урологическое отделение 2ой городской больницы имени Архиепископа Луки 25 ноября и пролежал там неделю, сегодня 1 декабря его выписывают.За неделю госпитализации ему не дали ниодной таблетки, не сделали ниодного укола. Т.е. абсолютно никакого лечения он не получил!!!Вопрос:Что происходит с медициной в современном мире? Я конечно не медик, но всё равно не понимаю зачем госпитализировать человека и не лечить его? Прошу Вас провести проверку в отношении моего вопроса.

Мария Владимировна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Мария Владимировна! В настоящее время по указанным Вами фактам проводится служебная проверка, за результатами которой Вы можете обратиться после 09.12.2022 к заместителю начальника управления здравоохранения области Татьяне Вениаминовне Вяльцевой (пн-пт с 08:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30, телефон 79-25-14).


№ 88080

Здравствуйте,уважаемый Максим Борисович,я обращаюсь к Вам не только от себя, но и от лица средних медицинских работников ТОГБУЗ "Сосновская ЦРБ". Просим помочь нам в нашей проблеме,которая заключается в наших мизерных зарплатах,чтобы получать 16-18 тысяч рублей, нужно брать 2-3 подработки, вот например, стимулирующие выплаты за октябрь месяц составили 16 рублей один балл,у меня 10 баллов и я получила 160 рублей.Медицинские сёстры просто разбегаются из нашей больницы, кто в Москву едет,кто в Тамбов,потому что на такие зарплаты жить и учить детей просто невозможно. Мало того,мы сами себя должны обеспечить тетрадями и ручками, клеем,мылом,купить нашатырный спирт, денег на медицинскую одежду нам уже давно перестали выделять. Просто руки опускаются,берёшь подработки, работу выполняешь на 100%, а заплатят тебе 20 или 25%.Нам интересно,это только в нашей больнице денег никогда и не на что нет?

Ивановна Злыгостева

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Ольга Ивановна! По изложенным Вами фактам проведена проверка. Оплата труда медицинских работников в ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» осуществляется в соответствии с действующей отраслевой системой оплаты труда. Заработная плата работника, размеры и условия ее предоставления определяются коллективным договором, Положением об оплате труда учреждения и конкретизируются в трудовом договоре работника. Начисление заработной платы конкретному работнику зависит от ряда факторов: установленного оклада, повышающих коэффициентов к окладу, выплат компенсационного и стимулирующего характера, отработанного времени и т.д. Согласно действующему законодательству и локальным актам ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» стимулирующие выплаты за интенсивность и высокие результаты работы, за качество выполняемых работ носят необязательный характер, и зависят от наличия в учреждении средств на указанные выплаты при условии выполнения работником показателей «эффективного контракта». Нарушений в начислении Вам заработной платы не установлено. Согласно информации администрации ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» кожными антисептиками, жидким и антибактериальным мылом в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 3 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий» работники учреждения обеспечены в полном объеме. На основании Вашей заявки канцелярские товары Вам выданы 07.12.2022. В соответствии с приказом Минздрава России от 30.10.2020 № 1183н «Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладки для оказания первичной медико-санитарной помощи взрослым в неотложной помощи» в укладке для оказания первичной медико-санитарной помощи взрослым в неотложной форме нашатырный спирт не предусмотрен. Все необходимые лекарственные препараты для оказания взрослым неотложной помощи на медицинском складе учреждения находятся в полном объеме. Приобретение спецодежды и средств индивидуальной защиты ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» запланировано на 4 квартал 2023 года. Администрации ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» поручено взять на особый контроль вопрос обеспечения сотрудников учреждения спецодеждой и средствами индивидуальной защиты.


№ 88077

Здравствуйте.Помогите ускорить рассмотрение документов на переосвидетельствовании группы инвалидности. У моего отеца Гурич Михайло Степановича 2 инвалидная группа заканчивается 1 декабря,у него почечная недостаточность, выведен мочеприемник.Он получал бесплстно дорогие лекарства Кетоаналоги до 31 октября прошел повторно медецинскую комиссию на потверждение группы,все документы отдали в ТРЦБ в поселке Комсомолец.3ноября сообщили, что документы перенаправили Тамбовскую районную центральную больницу в посёлке Строитель.Мы были 23 ноября, чтобы узнать дальнейшие действия наших документов, там нам сказали что очередь наша ещё не подошла для рассмотрения. Потом нам позвонили и сказали что наши документы направили в бюро социальной экспертизы. 30 ноября мы еле еле дозвонились в бюро медицинской экспертизы,так как там то занято,то трубку никто не берёт,а когда дозвонились нам грубой форме ответили ,что вы звоните, документов Ваших Нет. Хотелось бы знать на какой стадии и где находится наши документы, так как в первых числах месяца, он по группе инвалидности получал бесплатно лекарство кетоаналоги амикислот АЦИДОКЕТАН который стоит очень дорого и мы не в состояние сами его преобрести

Михайловна

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Татьяна Михайловна! В ходе служебной проверки установлено, что 02.11.2022 проведено заседание врачебной комиссии территориальной поликлиники, на котором установлены медицинские показания для направления медицинских документов Вашего родственника на медико-социальную экспертизу. В соответствии со сроками, установленными действующим законодательством, форма N 088/у «Направление на медико-социальную экспертизу медицинской организацией» 23.11.2022 была отправлена в ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области» в электронном виде, что подтверждено скрин-шотами. Согласно информации из ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области» по состоянию на 01.12.2022 Направление в учреждение медико-социальной защиты не поступило. Сотрудник службы технической поддержки сообщил в ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ», что произошла ошибка при регистрации Направления и исправить данную ошибку не представляется возможным, в связи с чем Направление на Вашего родственника было отправлено в учреждение медико-социальной экспертизы на бумажном носителе 06.12.2022.


№ 88063

Здравствуйте Максим Борисович. Пожалуйста можно от Вас услышать чёткий ответ по заработной плате медикам в ТОГБУЗ Сосновская ЦРБ, в частности медсестёр, когда же наконец-то на нас обратят внимание . Мы получаем просто нищенское пособие , зарплатой это назвать нельзя . Оклад 8290р, от него 25% сельских, от него же 4% за работу во вредных условиях труда, у кого-то за имеющуюся категорию есть небольшая доплата . Итого зарплата медсестры составляет от 12000р , максимум до 15000, но это если есть дополнительные подработки. При всём этом мы сами себя обеспечиваем концелярскими принадлежностями , моющими средствами , а чтобы лечь в стационар надо пациэнту или родственникам приобрести мусорные мешки , и этот список можно продолжать бесконечно. И ещё хотелось бы уточнить почему у нас компенсация коммунальных услуг составляет 670р в месяц,а не как прописано в ФЗ N323 от 21.11.2011года 100%. Спасибо, надеюсь на быстрый ответ.


Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемая Светлана! Проведена проверка по фактам, изложенным в Вашем сообщении, по результатам которой нарушений действующего законодательства по начислению Вам заработной платы не установлено. Согласно информации администрации ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» кожными антисептиками, жидким и антибактериальным мылом в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.01.2021 № 3 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий» работники учреждения обеспечены в полном объеме. На основании Вашей заявки канцелярские товары Вам выданы 07.12.2022. Гражданам, работающим в областных государственных и муниципальных учреждениях Тамбовской области, в том числе в ТОГБУЗ «Сосновская ЦРБ» ежемесячная денежная выплата на обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан, осуществляется в соответствии с Законом Тамбовской области от 31.03.2006 № 23-З «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, работающих в сельской местности и рабочих поселках на территории Тамбовской области» (в редакции от 04.06.2018) и Порядком, утвержденным постановлением администрации Тамбовской области от 05.05.2012 № 534 «Об утверждении Порядка предоставления ежегодной денежной выплаты на обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан, работающих в сельской местности и рабочих поселках» (в редакции от 21.08.2017). Ежемесячная денежная выплата подлежит ежегодной индексации. Размер индексации определяется законом Тамбовской области о бюджете Тамбовской области на очередной финансовый год и плановый период. Размер ежемесячной денежной выплаты с 01 июля 2022 года составляет 670 рублей.