. Прямая линия

Здравоохранение1032

№ 87055

Сегодня был в стоматологической поликлинике 2. Оказалось, что ни одного талона на ближайшие 2 месяца в регистратуре нет, новые правила работы сайта Госуслуг не оставляют ни малейшей надежды опоздавшим на лечение. Прежняя практика была гуманнее - часть талонов оставлялась для живой очереди в регистратуру, которая "разыгрывала" их рано утром (с 7:30) каждый день, еще до прихода врачей на работу.

Владимир


№ 87045

Что за беспредел творится в 4 поликлиники города Тамбова? Сдали тест на ковид 20 сентября результат пришёл положительный, на следующий день поехали сдавать платно и там он отрицательный. Для чего это делают? Для поднятия статистики? А мне этот тест нужен был, чтобы ехать на операцию. Ну ладно, опустим, разумеется никто мне даже не позвонил и не сказал про лечение и тд.... 27 числа на госуслуги узнаю о своём выздоровление, но на этом всё не заканчивается, в воскресенье мне снова приходит результат теста на ковид в госуслугах, который я разумеется вообще не сдавала!!!! Придя в поликлинику они разумеется не нашли мой результат теста (который я и не делала, но в госуслугах он есть) на мои возмущения мне сказали, что они не виноваты, а лаборатория находится в перинатальном центре. Объяснить как вообще берутся результаты анализов и для чего получается их подделывают??? Если бы я не поехала сдавать платно тест, то мне бы никто не сделал дорогостоящую операцию, которую я ждала много времени, чтобы я могла ходить без боли.

Лидия Алексеевна


№ 86954

28.09.2022 я, Гребенникова Елена Михайловна, 29.04.1988 г.р. обратилась в Детскую поликлинику №4 за помощью: мой грудной сын Гребенников Кирилл Андреевич уже несколько дней очень сильно кашляет, выделения из носа стали обильные и приобрели желто-зеленый цвет. На что представители поликлиники в регистратуре мне ответили, что больных детей в боксе принимают только в понедельник и четверг, а сегодня среда, и врач нашего участка тоже не на месте (его рабочие часы – только 2 часа в день и попасть в них не просто!) , меня отправили с больным грудным ребенком стоять в очереди и ждать к другому врачу, в следствие чего мне пришлось покинуть учреждение и поехать в больницу. Прошу объяснить почему мне не оказали помощь??? Откуда я должна знать расписания всех и вся??? Более того, прошу разъяснить мне порядок получения лекарств на ребенка до 3 лет. Вызывая врача на дом – с собой никогда нет рецептов у сотрудников. Обращаясь к участковому педиатору с этим вопросом – просит прийти к ней в часы приема. У меня двое детей и с больным грудным ребенок, у меня нет возможности ходить по поликлинникам, именно поэтому я вызываю врача домой – все логично! Т.е. я тоже получается, я тоже не могу получить лекарства на ребенка, положенные мне по закону?

Елена Михайловна


№ 86917

Здравствуйте,скажите пожалуйста когда будет порядок в поликлинике 2?! Уже нет сил молчать,к врачам никогда нет записи,звоню неделю записаться к кардиологу и всё ещё нет записи на октябрь а уже на минуточку через неделю,и что получается нет записи и врач работать не будет,неужели нельзя открывать запись на месяц вперёд чтобы не создавать ажиотаж вокруг посещения врача или врач работает сентябрь по одному графику а октябрь по другому?! Мне не понятен умысел задерживать запись,кому и как это выгодно или кто ответьте мне открывает врачу запись????Я тогда сама подойду и узнаю у этого человека в чем проблема и почему так трудно сделать запись к врачам!!Просто беспредел,все делается чтобы специально люди шли лечиться платно?????

Екатерина


№ 86910

Здравствуйте. Я тяжело больна. Проживаю с детьми. Маленькая дочка. На руках имею несколько месяцев документ от федерального врача. О проведении обследования и отправки анализов моей крови в НИИР,проведение игольчатого ЭНМГ. Состояние очень очень тяжелое. Артрит, поражение ЦНС и ПЕРИФЕРИЧЕСКая. В 44 года я самостоятельно от бессилия не могу покинуть квартиру. Прошу пожалуйста помочь мне в доп обследовании,также в госпитализации, парралельно для поддержания жизненных функций. Очень прошу помощи.

Татьяна Ивановна


№ 86870

Добрый день! Убедительно просим провести проверку и организовать нормальную работу по приему пациентов-жителей села Покрово-Пригородное в ЦРБ Тамбовского района. На протяжении долгого времени жители села вынуждены были ездить на прием к терапевту и педиатру в п. Строитель, т.к. на период борьбы с COVID-19 поликлиника в селе Покрово-Пригородное осуществляла прием пациентов, больных COVID. На территории села помещение для приема жителей было выделено только весной 2022 года. На данный период педиатр и терапевт осуществляют прием в здании ЦРБ по адресу: Покрово-Пригородное, Полевая, 4. Но на период нахождения данных специалистов на больничном администрация поликлиники не организует им замену. Жители, которые заранее записаны, придя на прием к врачу, ставятся перед фактом, что приема врача нет. Чтобы получить врачебную помощь им нужно ехать в поселок Строитель. С учетом того, что прямого транспортного сообщения между населенными пунктами нет, дорога занимает значительное время. Больным людям затруднительно добираться до поликлиники. Дети, которые на территории своего села сами могут посетить педиатра, самостоятельно добраться в поселок Строитель не могут! Более того, при электронной записи на прием пациенты оставляют свои контактные данные, телефоны, но о том, что врач находится на больничном они узнают уже придя в поликлинику к назначенному времени. Заранее администрация больницы не считает нужным предупредить своих больных, о том, что прием осуществлен не будет. И пока жители села Покрово-Пригородное добираются до поликлиники в поселке Строитель, там создается значительная очередь из пациентов. Больной, записанный на прием к определенному времени нередко вообще остается без врачебной помощи, т.к у врача время приема закончилось, врач просто уходит из кабинета (такие случаи были и с терапевтом и с педиатром). Люди лишены права на врачебную помощь. Причем у жителей поселка Строитель такие проблемы отсутствуют: если они записаны на прием, то врач их примет в любом случае. Заранее благодарны за участие в нашей проблеме!

села Покрово-Пригородное


№ 86827

Здравствуйте. Мой сын Кубата Владислав Геннадьевич , месяц назад попал в ужасную ситуацию, после прыжка в воду , получил перелом 5 шейного позвонка , тетрапарез.Сами мы со Ставропольского края, в городе Тамбов он находился в командировке. Сейчас он находится в областной больнице г. Тамбова. Ему требуется реабилитация и дальнейшее лечение. У семьи возможности поехать на реабилитацию платно нет, так как у меня ещё дочь инвалид 1 группы, после дтп. подскажите пожалуйста есть ли хоть какая то возможность попасть на дальнейшую реабилитацию? Спасибо за помощь

Светлана Шарифовна

Ответ

Уважаемая Светлана Шарифовна! Управление здравоохранения области сообщает, что в целях организации реабилитационной помощи В.Г. Кубата администрацией медицинской организацией направлен запрос в Минздрав Ставрополья с просьбой оказать содействие в транспортировке В.Г.Кубата в территориальную медицинскую организацию санитарным транспортом края. Кроме того, медицинские документы В.Г. Кубата направленны в ФГАУ «НМИЦ «Лечебно-реабилитационный центр» МЗРФ г.Москвы для решения вопроса о возможности проведения реабилитационного лечения. О результатах решения врачебной комиссии данного медицинского центра Вам будет сообщено дополнительно, либо всю информацию Вы можете получить у заместителя главного врача по терапевтической работе А.В. Лукинова 8(4752)72-47-40


№ 86814

Уважаемый,Максим Борисович мы жители с.Машково-Сурена обращаемся к Вам еще по поводу работы ФАП,который у нас не работает несколько месяцев.Без медицинской помощи оставлены совсем дети и пожилые люди. Неужели нельзя найти Медицинского работника при таком наплыве в область безработных беженцев ,временное жилье здесь мы можем найти.Наступит зима и опять разморозится отопление и здание придет в негодность

В.А.


№ 86812

Добрый день, прошу Вашей помощи! Сложилась такая ситуация, что мне потребовался ряд операций в НИИ Бурденко, мне ихтвыполнили, по полису ОМС. Крайняя операция прошла не совсем благополучно и сейчас мне рекомендовано пройти реабилитацию с специализированном центре, но в Тамбове нет таких центров. Походы к врачу и заведующей поликлиники 6 не дали никаких результатов, посоветовали сходить в 3 больнмцу , там есть отделение нейрореабилитации после инсультов, но к моему заболеванию это отношения не имеет. Как быть? Болею уже год, Потрачено столько сил, денег и теперь, когда осталось только квалифицировано восстановиться возникли такие проблемы. Звонил м облздрав и в свою страховую компанию, один ответ, обращайтесь в поликлинику. Круг замкнулся... ЧТО ДЕЛАТЬ? Все три мои операции были сделаны по квоте и теперь получается всё зря! Восстановиться дома самому, не получится, нужна квалифицированная помощь врачей! Надежда на Вас!

Роман Ильич

Ответ

Ответ управления здравоохранения области: Уважаемый Роман Ильич! Заведующей физиотерапевтическим отделением территориальной медицинской организации Вам разработана программа реабилитационных мероприятий. С целью проведения комплекса реабилитационных мероприятий и медикаментозной терапии 23.09.2022 Вы будете госпитализированы в неврологическое отделение. Дата госпитализации и объём медицинской помощи во время стационарного лечения с Вами согласованы.


№ 86809

Уважаемый Максим Борисович прошу Вас помочь решить проблему , связанную с плохим содержанием стационара Ржаксинский ЦРБ.Туалет как на ЖД вокзале,душевая в плачевном состоянии,а главврачу до этого нет дела

Станислав Николаевич