. Прямая линия

город Моршанск289

№ 84707

В нашем подъезде больше месяца был сломан газовый вентиль После моего обращения к Вам его срезали и двое суток у нас вообще не было газа УК и горгаз никак не могли договориться о ремонте После чего УК сама заменила вентиль Пришли с горгаза и снова срезали вентиль и поставили заглушку, при этом жильцов вообще не известили Вторые сутки в подъезде снова вообще нет газа и когда будет никто не знает Прошу разобраться и способствовать устранению аварийной ситуации, которая создаёт реальную угрозу жизни и здоровью жильцов

Галина Борисовна

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Галина Борисовна! По информации управляющей компании ООО «Жилищник» газовый вентиль по адресу: г. Моршанск, ул. Гражданская, д. 70, кв. 63, заменен 08.06.2022г.


№ 84570

Уважаемый Максим Егорович, обращаюсь к вам за помощью от всего МКД находящегося по адресу г. Моршанск, ул. Дзержинского д. 4Б. Управляющая компания ООО "ЖКХ Моршанск" нарушает технику безопасности лифта т.е. не включает двухстороннюю связь с лифтёром. По этому поводу неоднократно обращались в администрацию города, к депутатам и жилищную инспекцию г. Тамбова. Предоставляли акты о проведении проверки работы кнопки обратной связи. Но вопрос остаётся не решон. Так же наша управляющая компания ООО "ЖКХ Моршанск" не предоставляет ежегодных отчётов по графе ремонта и содержания жилья. Так же компания не предоставляет услуги дворника уже почти год. Так же в нашем доме много проблем. Самые основные это аварийное состояние подвала по этому поводу аварийную службу приходиться вызывать чуть ли не через день. Ужасное состоянии крыши. При этом управляющая компания заявляет, что это нормально и, что бывает и хуже. Далее по списку детская площадка про которую мы вам писали уже. После нашего обращения к вам приехали представители администрации и заявили нам, что земельный участок находящийся под нашей детской площадкой якобы принадлежит в долях жильцам нашего дома. Но никаких бумажных подтверждений этому (и из-за этого мы не попали в программу "дворы тамбовщины"). Помогите пожалуйста в решении этих вопросов. С уважением к вам председатель совета дома Колосова Л.Н.

Лидия Николаевна

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Лидия Николаевна! По информации ООО «ЖКХ Моршанск» осуществляются работы по содержанию оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества многоквартирных домов, а так же конструктивных элементов зданий МКД, и лифтового хозяйства при его наличии, с учетом поступаемых в службу АДС ООО «ЖКХ Моршанск» заявок, обращений от собственников вышеуказанного МКД. Сотрудниками управляющей компании проводилась дополнительная проверка лифтового оборудования, в частности работа двухсторонней связи с лифтером. Нарушений выявлено не было. В 2019 году в указанном вами доме проведен капитальный ремонт лифтового оборудования и в настоящее время лифтовое оборудование и лифтовое хозяйство находится в исправном состоянии. Выполнение текущих ремонтных работ по МКД зависит от наличия собранных денежных средств, установленного тарифа по строке ремонт и содержание жилья собственниками МКД, которых должно хватать на выполнение запрашиваемых текущих ремонтных работ и выполнения по обязательствам соблюдения минимального перечня текущих работ для поддержания МКД. Данные работы производятся, исходя из тарифа, установленного для МКД на содержание жилого фонда. От жильцов поступает определенная сумма в год (которая зависит от установленного тарифа), из которых ООО «ЖКХ Моршанск» несет расходы на содержание и текущий ремонт конструктивных элементов здания, фасадов, кровли, фундаментов, стен и инженерного оборудования, систем водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения, содержание лифтового хозяйства, общеэксплуатационные затраты (из них содержание аппарата управления, налоги, информационно-вычислительные услуги). ООО «ЖКХ Моршанск» предложило собственникам помещений МКД организовать общее собрание собственников МКД и принять решение о проведении капитального ремонта общего имущества дома. ООО «ЖКХ Моршанск» не отказывается выполнять возложенные обязательства по выполнению частичного текущего ремонта общего имущества дома, в том числе обслуживания лифтового хозяйства У ООО «ЖКХ Моршанск» отсутствуют на балансе детское оборудование, а также детские площадки. Отчетность по указанному вами многоквартирному дому собственникам предоставлена в феврале 2022г. До момента увольнения дворника по собственному желанию услуга по уборке территории жителям дома предоставлялась. В настоящий момент ведется поиск работника на данную должность. Вопросы обслуживания дома и получения жилищно-коммунальных услуг, могут быть решены путем проведения общего собрания собственников (ОСС) МКД. Инициатором ОСС может быть любое лицо. Собрание собственников должно быть проведено с обязательным оформлением протокола согласно требованиям законодательства РФ.


№ 84516

Над моей дверью на лестничной площадке сломан газовый вентиль Приехала аварийная Замотали проволокой Сказали через два дня заменят Прошло больше месяца ничего не сделали Дом в любой момент может взорваться

Галина Борисовна

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Галина Борисовна! По информации управляющей компании ООО «Жилищник» газовый вентиль по адресу: г. Моршанск, ул. Гражданская, д. 70, кв. 63, заменен 08.06.2022г.


№ 84414

Уважаемый Максим Борисович у меня к Вам большая просьба посодействовать мне с решением моего вопроса. Суть вопроса такова. я проживаю по адресу г. Моршанск ул. Комсомольская д. 97. Вокруг моего дома растет трава, я ее постоянно кошу тем самым придавая хороший вид на улице. Но в один прекрасный момент, а именно 26 мая рабочие которые производят ямочный ремонт дорог превратили мой газон в склад кусков асфальта . Так же выше моего дома на дороге снимали асфальт и побросали его огромными кусками в овраг в сточную канаву. Я позвонил в центр развития ЖКХ по тел. 84753344200 в пятницу хотел поговорить с начальником, но его не было на месте, девушка с которой я разговаривал обещала передать ему мои слова. Я позвонил сегодня 30.05.22, но мне там ответили что это не они, а якобы подрядная организация. После дождя вся эта грязь расплылась по газону. И убрать её не возможно. Газон испорчен. Случай это не единичный. Прошу Вас разобраться в данном вопросе. И наказать виновных лиц.

дмитрий владимирович

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Дмитрий Владимирович! Указанный Вами газон расчищен от кусков асфальта и грязи силами подрядной организации. Администрация города выражает Вам благодарность за своевременный сигнал. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.


№ 84330

Добрый день, подскажите пожалуйста, почему такая не справедливость, в нашем районе Моршанска, сделали всё дороги, это улица Тельмана, Тургенева, Гагарина, Крупская, Межевая,а почему прошли мимо улицы Воровского, почему её не делают? Я многодетная мама и каждый день вожу своих детей в сад и школу, машину я ремонтирую за свой счёт, почему не делают нам дорогу????? Спасибо, жду ответа.

Ольга Николаевна

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Ольга Николаевна! Ремонт дорог и тротуаров запланирован на 2022 год по следующим объектам: - пер. Полевой (от жилого дома №1 до жилого дома №38, от жилого дома №8 до ул. Чапаева); - ул. Коммунальная (от жилого дома №1 до жилого дома №19а корп. 5, от жилого дома №9 до ул. Первомайская); - ул. Фрунзе (от жилого дома №43 до ул. Высокая (район водонапорной башни)); - ул. Южная (от жилого дома №18 до кладбища ул. Южная); - ул. Межевая; - ул. Новая (от ул. Красная площадь до ул. Моршанская); - ул. Фабричная  (от жилого дома №1 до жилого дома №41); - ул. Полевая (от жилого дома №1 до жилого дома №69). Вопрос производства работ по устройству асфальтобетонного покрытия ул.Воровского в г. Моршанске, будет рассмотрен в случае дополнительного финансирования и включения вышеуказанной автомобильной дороги в муниципальную программу «Развитие транспортной системы и дорожного хозяйства города Моршанска на 2014-2024 годы», государственную программу «Развитие транспортной системы и дорожного хозяйства Тамбовской области» (с изменениями и дополнениями).


№ 84147

Я проживаю по адресу: Тамбовская область г. Моршанск, ул. Советская д.37 кв.8. С 2008 года наш дом обслуживает управляющая компания ООО «Жилищник». Указанная организация постоянно уклоняется от обязательств, которые были на нее возложены, ранее я уже обращалась с жалобой. На мою жалобу были устранены не все работы, точнее была проведена работа поверхностно, «для галочки». В итоге подьезд в ненадлежащем состоянии, входная дверь в подьезд не утеплена, гнилая, без доводчиков.Просили установить нам кодовый замок,так как в подьезде собирается "шалман",но Фото подьезда прилагаю к жалобе. Прошу принять меры по данной жалобе по сколько бездействие соответсвующих служб ущемляет мои права и перечит кодексу РФ.

Сучилина

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Елена! По информации ООО «Жилищник» в 2021г. в апреле месяце были произведены текущие работы по ремонту подъезда. При обследовании подъезда в 2022г. сотрудниками ООО «Жилищник» были обнаружены сырые пятна и настенное отслоение краски, которые произошли в результате отсутствия жильцов первого этажа и выше. Данные квартиры не отапливаются и жильцы в них не проживают, что приводит к появлению сырых пятен и сырости в подъезде. Администрация города рекомендует провести общее собрание жильцов по вопросам указанным в обращении. В свою очередь администрация города готова выступить инициатором данного собрания и организовать присутствие представителей УК для решения сложившихся вопросов по ремонту и содержанию общего имущества в МКД.


№ 84053

Здравствуйте!Пишут вам жильцы микрорайона Вокзал,а точнее жильцы улицы Дзержинского.По нашей улице планируется отключение горячего водоснабжения для проведения гидравлических испытаний производимых на срок с 16.05 по 30.05,когда на улице и дома не столь комфортная температура. Звонили в ТСК,нам корректно объяснили,что это наша проблема и то,что люди мерзнут,это по графику который запланирован в декабре. Хотелось бы узнать по какой причине в такие погодные условия отключают горячую воду,когда дома холод и почему люди вынуждены терпеть неудобства,и можно ли перенести отключение на более теплое время?


Ответ

Дополнительный ответ администрации города Моршанска: Уважаемые жители ул.Дзержинского! Согласно информации ресурноснабжающей организации АО «ТСК» Моршанский филиал отключение горячего водоснабжения населению в летний период 2022года по ул. Дзержинского проводится в соответствии с утвержденным графиком в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду 2022-2023гг. В настоящее время технологическое оборудование котельной расположенной на ул. Рязанская д.12 выведено из работы, для проведения текущего ремонта, в связи с чем перенести дату отключения горячего водоснабжения не представляется возможным. Промежуточный ответ администрации города Моршанска: Уважаемые жители ул.Дзержинского! Копия Вашего сообщения направлена для рассмотрения в адрес Моршанского филиала АО «Тамбовская сетевая компания», с целью выяснения обстоятельств. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.


№ 84010

Уважаемая Администрация города Моршанска!! Я проживаю в полуподвальном помещении по адресу г. Моршанск ул. Пушкина 38 в течение 30 лет и силе моего опыта могу сделать вывод, что повышения уровня воды в каналициии вызвано не поднятием грунтовых вод, а засора центральной канализации: колодец, находящийся во дворе моего дома затоплен грязной мутной водой специфического запаха. А так же стоит принять к выводу, что в этом году в городе не было весеннего разлива и сильных дождей, что могло спровоцировать естественный подъем грунтовых вод. В процессе реагирования на жалобу № 83804 от 21.04.22 работники МУП ТС г. Моршанска установили дополнительно мотто помпу на ул. Лотикова, которая проработала пол рабочего дня это не принесло не какого результата. Проведя собственное расследование выяснилось, что КНС находящиеся по ул. Лотикова не работают должным образом «производиться частое и продолжительное выключение насосов СД 160/45 в ввиду износов оборудования что становится причиной не достачной мощи для циркуливорание канализационных вод» если в ближайшее время проблема с насосами не будет решена и сохранится угроза целостностности и сохранности моего жилища, буду вынужден привлечь к проблеме прокуратуру г. Моршанска.

Галина Анатольевна

Ответ

Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Галина Анатольевна! В настоящее эксплуатирующей организацией г. Моршанска является МУП ТС г. Моршанска. В настоящее время канализационные сети и оборудование КНС г. Моршанска находятся в крайне изношенном состоянии, в результате происходят частые аварийные ситуации на канализационных сетях и КНС. По информации МУП ТС г. 06.05.2022 года на строительстве нового участка канализационного коллектора по ул. Свободная, производилось бетонирование основной врезки. При этом были перекрыты все приходящие линии. Поэтому было ограничено поступление сточных вод в КНС по ул. Лотикова. Тем не менее выхода стоков на поверхность земли не было.


№ 83909

Добрый день. На мое обращение № 83672 поступил некорректный ответ на поставленный вопрос. Вопрос состоял не в том, что по адресу Дзержинского 1а плохо вывозят мусор (в этом претензий нет, мусор действительно вывозится регулярно). Я спросила, куда нужно обратиться, чтобы были заменены мусорные контейнеры. Мне написали, что контейнерная площадка соответствует требованиям СанПиН 2.1.3684-21. Вот только непонятно, где в этих требованиях написано, что контейнеры должны быть без дна, развалившиеся и проржавевшие(именно такие контейнеры стоят у нас на площадке). И повторяю свой вопрос: Кто все-таки отвечает за состояние контейнеров и мусорных площадок?

Любовь Анатольевна

Ответ

Ответ администрации г.Моршанска: Уважаемая Любовь Анатольевна! В соответствии с п.3.7.4 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. №170, организация по обслуживанию жилищного фонда, в данном случае ТКО, обязана содержать в исправном состоянии контейнеры и мусоросборники для отходов. Региональный оператор АО ТСК несет ответственность за обращение с ТКО с момента погрузки таких отходов в мусоропровод. Погрузка включает в себя уборку мест погрузки. Также сообщаю, что силами регионального оператора произведен ремонт одного мусорного контейнера и установлен один новый контейнер.


№ 83865

Здравствуйте, Максим Борисович По адресу:г Моршанск ул Гражданская дом 70 не вывозят мусор более трех недель Образовалась огромная гора Рядом расположены котельная, детский садик, детская площадка, несколько многокыартирных домов На многочисленные жалобы граждан по данному вопросу никакой реакции нет Гора мусора продолжает расти и уже перекрывает проезд к котельной и жилым домам

Галина Борисовна

Ответ

Дополнительный ответ управления ТЭК и ЖКХ области: Уважаемая Галина Борисовна! Указанная вами несанкционированная свалка ликвидирована силами АО «ТСК» 16.04.22 и 26.02.2022. Ответ администрации города Моршанска: Уважаемая Галина Борисовна! В соответствии с соглашением об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами от 31.08.2018 г., заключенным с Управлением топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства тамбовской области, АО «ТСК» присвоен статус регионального оператора по обращению с ТКО на территории Тамбовской области с 01.01.2019 г. Акционерное общество «Тамбовская сетевая компания» в ходе конкурсного отбора была выбрана региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в Тамбовской области. С 1 января 2019 года компания приступила к своим обязанностям, статус регоператора присвоен сроком на 10 лет. Его обязанность – обеспечить, установленную в территориальной схеме систему обращения с отходами (от источников образования ТКО до объектов обработки, утилизации, обезвреживания и до точки конечного размещения). Потребитель (собственник) ТКО или уполномоченное им лицо обязано заключить с региональным оператором договор на оказание услуг по обращению с ТКО (на основании ст. 24.7 Федерального закона). Региональный оператор будет не вправе отказать в заключении договора на оказание услуг по обращению с отходами собственнику отходов, которые образуются и места накопления которых находятся в зоне его деятельности.  По договору на оказание услуг по обращению с ТКО региональный оператор должен принимать ТКО в объеме и в местах (на площадках) накопления, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством. 27 апреля 2022года АО «Тамбовская сетевая компания» произвела вывозку мусора. По вопросу некачественного оказания услуги по вывозу ТКО, на основании договора оказания услуг с региональным оператором, необходимо обращаться в АО «ТСК» по адресу г. Моршанск, ул. Пролетарская, 1Б; тел. +7 (47533) 4-31-92.